15 октября 12 консультантов (в их числе и я) прошли сертификацию по международному Стандарту ИСО 20700 «Руководство по оказанию услуг в области управленческого консалтинга».
Консультанты изучили описание Стандарта и выслушали комментарии к нему ведущего – Покхарела Рошена, члена Национального института сертифицированных консультантов по управлению.
После этого консультанты участвовали в деловой игре. Суть ее, если коротко, заключалась в следующем: транснациональная корпорация разработала новую стратегию развития на следующие годы. Для реализации стратегии приглашена команда консультантов.
В рамках деловой игры участники были разделены на две команды: Часть играла роль клиента (заказчика), а часть – консультантов.
Задача команд заключалась в том, чтобы согласовать основные подходы к будущему контракту: этапы, работы, участники, сроки реализации, стоимость, управление рисками и т.п.
Для оценки стоимости контракта использовались различные подходы: исходя из предполагаемого объема трудозатрат команды консультантов и как процент от прибыли корпорации.
Все это команды должны были сделать за несколько часов, после чего состоялось конструктивное обсуждение результатов.
Работа шла четко и без сбоев, поскольку участниками были высококвалифицированные консультанты по управлению.
В результате напряженной работы все участники добились значительного успеха – впервые в России наши консультанты получили сертификат соответствия стандарту ISO 20700. Этот международный стандарт касается предоставления консультационных услуг в области управления.
Сертификация ISO 20700 подтверждает высокий уровень профессионализма консультантов и нашу приверженность качеству предоставляемых услуг. Она гарантирует клиентам, что они получат квалифицированную помощь от специалистов, которые прошли обучение и имеют глубокие знания в своей области.
