Юбилейная конференция НИСКУ
С 22-по 24-е сентября состоялась 35-я конференция НИСКУ «УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ ДЛЯ БИЗНЕСА В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ»
О прошлом, настоящем и будущем НИСКУ рассказали основатель НИСКУ А.И. Пригожин и Президент НИСКУ Т.Н. Лобанова.
Темы выступлений охватывали широкий спектр работы консультантов и были объединены в треки:
• Тренды консалтинга в России
• Развитие консультантов
• Цифровые технологии в управлении
• Стратегия, люди, маркетинг
На отчетном собрании членов НИСКУ подведены итоги года и состоялись выборы нового Совета. Президентом НИСКУ снова избрана Т.Н. Лобанова. Почетным президентом остался В.А. Первушин.
В третий день конференции были заслушаны кейсы номинантов национального этапа международной премии «Константинус».
Состоялись награждения за активную работу и достижения в консалтинге. Были вручены памятные призы и сертификаты.
Между ИГСУ РАНХиГС при Президенте РФ и НИСКУ подписано Соглашения о сотрудничестве.
После второго дня конференции состоялась вечерняя экскурсия на теплоходе по Москва-реке.
Референс-визиты Передовые цифровые компании: Сбербанк, Яндекс,
К юбилейной конференции НИСКУ был подготовлен сборник статей «Интеллектуалы менеджмента и консалтинга», в котором В.А. Первушин опубликовал статью «Разработка программы инновационного развития компании с использованием инструментов управления проектами»
Были организованы визиты в передовые цифровые компании Сбер и Яндекс.
Впечатления от визита в Сбер
Сбер трансформируется и это видно невооруженным глахом.
Первый этап трансформации – это Lean-трансформация. Следующий этап – Agile трансформация. Ее цель: учиться делать быстро. Сейчас цель трансформаци: учиться делать то, что нужно.
Большое впечатление оставил 16-этажный офис Сбера. К проекту офиса приложили руку дизайнеры Google. В здании сначала «заселили» три этажа и выясняли, что нравится сотрудникам, что удобно, а что хочется изменить. Целью было – создать комфортную среду для работы.
Здесь организованы рабочие места для командной работы (от 6 до 12 человек), места для мозгового штурма, одиночные «камеры», если надо поработать так, чтобы никто не мешал. Есть места для релаксации, в общем, все сделано для того, чтобы можно было эффективно работать. В то же время, следят за тем, чтобы сотрудник не перерабатывал, так как это может привести к «перегоранию» и снижению продуктивности работы.
Интересно то, что в Сбере экономят время даже на утилизацию документов или передачу их в архив. Для этого установлены специальные контейнеры, а искусственный интеллект управляет этими процессами.
Очень большой интерес вызвал доклад о цифровой трансформации Сбера (Agile-трансформации), которая является одной из самых масштабных в мире.
Руководители офиса разработали свой инструмент гибкого управления проектами на основе Agile, который назвали Sbergile. Набор принципов, декларируемых Agile, пришлось существенно дополнить правилами. Это была вынужденная мера, поскольку в Сбере более 35 тысяч сотрудников, 3500 команд, более 100 трайбов.
Очень интересной показалась модель Agile-организации на основе кросс-функциональных команд и трайбов из сотрудников разных компетенций, что позволяет сфокусироваться на общей цели.
В результате в разы сократилось время разработки, а количество внедрений в промышленности выросло в 4 раза.
Впечатления от визита в Яндекс
Офис Яндекса также ориентирован на создание комфортной среды. Очень интересным был доклад об организации работы команд. К сожалению, презентация, которую нам показали, была не для широкого распространения, поэтому делать ее фотографии нам не разрешили. Как и в офисе Сбера, нельзя было фотографировать мониторы, дашборды, лица сотрудников.
Моих коллег восхитили несколько моментов. Во-первых, это специфических сленг сотрудников. Например, «Камаз игрушек». Иногда «Яндекс.Деньги» проводят акции для пользователей, например, дарят пин-коды в игры или подписку на онлайн-библиотеки за то, что пользователь оплатил свет (или что-нибудь другое). Эти подарки прикрепляются к чеку – и механизм, который их «отгружает», называется «камазиком» или «камазом игрушек». Или «Покатить сервант», что означает выложить новую версию серверной части сервиса в тестирование или открыть для пользователей. Еще «Хурал» – еженедельная встреча для всех желающих, где обсуждают новости компании и внешнего мира, а также планы на будущее. Часто команды сервисов проводят ещё и свои хуралы.
Мой опыт говорит о том, что подобный сленг существует в любых организованных сообществах. Даже в оборонке, помню, у нас собрания часто называли хуралом, а в случае программного сбоя существовал термин «граната».
Докладчик рассказал о том, что команды имеют право «пиратить», т.е., начинать разработку по собственной инициативе, без указания сверху. Это свидетельствует о наличии определенной свободы в выборе действий, возможность проявлять инициативу снизу. В этот момент я с некоторым изумлением понял, что, работая в оборонном НИИ, я тоже «пиратил». Когда решил создать программный комплекс, т.е., математическую модель ракеты, руководство меня поддержало, после чего получил полную свободу в том, как реализовать эту задачу. Именно тогда, как теперь понимаю, использовал гибридные методы управления проектом, сочетая классические методы с гибкими. Итог – время разработки продукта сократилось в разы, а сам программный продукт был продан для использования в компанию «Алмаз» (будущий «Алмаз-Антей»).
Чрезмерное увлечение сленгом вызывает у меня вот какое опасение. Складывается ощущение, что молодое поколение скоро совсем забудет русский язык. Сплошные о-кей, вау и т.п., а вот, например, склонять числительные не получается.
Очень обеспокоил факт, озвученный докладчиком. После начала СВО часть сотрудников покинула компанию и уехала за рубеж по политическим мотивам. Возникает вопрос – а на кого они работали? Я мог бы еще как-то понять их неприятие СВО, если бы они осудили многочисленные агрессии США, которые распространяют демократию воздушно-бомбовым путем. Или осудили бы киевский режим, планомерно убивавший жителей Донбасса. Но у них, почему-то, неприятие касается только действий своей страны.
Отдельного разбирательства заслуживает работа «Яндекс.Дзен», который стоит явно на антипатриотических позициях.
В остальном же офис Яндекса произвел впечатление среды, в которой все нацелено на создание условий для эффективной работы, чтобы как можно сильнее раскрылся потенциал каждого сотрудника.
